Comportement au sein de l’institut

Green Beauty Center est un institut de beauté professionnel.
Tout comportement déplacé, inapproprié ou à caractère sexuel est strictement interdit.

Toute demande ou attitude de nature sexuelle entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement, ainsi que l’exclusion définitive du salon.

Selon la gravité des faits, les forces de l’ordre pourront être sollicitées.

Nous nous réservons également le droit de refuser toute future prise de rendez-vous.

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Green Beauty Center.

2. Prestations

Green Beauty Center propose des soins esthétiques (visage, corps, bien-être, etc.) réalisés en institut.

Les descriptions des prestations sont disponibles sur le site et peuvent être modifiées à tout moment.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• En ligne via la plateforme Planity
• Par téléphone
• Directement en institut

La réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en institut le jour de la prestation, par :

• Espèces
• Carte bancaire

6. Retard

Tout retard du client entraînera une réduction du temps de la prestation, sans réduction de prix, afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

7. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

Passé ce délai, l’institut se réserve le droit de refuser une nouvelle réservation ou d’exiger un acompte.

8. Non-présentation (No-show)

En cas de non-présentation au rendez-vous, Green Beauty Center se réserve le droit de :

• Refuser les futures réservations
• Exiger un paiement anticipé pour tout nouveau rendez-vous

9. Cartes cadeaux / forfaits

Les cartes cadeaux et forfaits :

• Sont valables [durée à compléter, ex : 6 mois]
• Ne sont ni remboursables ni échangeables

10. Responsabilité

Green Beauty Center ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique ou de problème lié à une contre-indication non signalée par le client.

Le client s’engage à informer l’institut de tout problème de santé, traitement ou allergie.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.